目覚まし時計注文しました

12年前に購入して愛用していた目覚まし時計が不調のため買い替えのため注文。アラーム音が最初のピ、といっただけで勝手に止まるようになってしまいました。リセットしても電池を交換しても改善しませんでした。これでは目覚ましにならんのでやむなく。