Suica失効のピーンチ

Suica一体型のクレジットカードを使っています。少し前に更新カードが来て、古いカードSuicaは使い切るか払い戻ししてね、ということだったのですが、ほったらかしにして忘れておりました。で、思い出したので使ってしまおうとしたら使えませんでした。ほったらかしの期間が長すぎたようです。払い戻し方法の書類が見当たらないのでそのまま失効、させるにはちょっと金額が多めなのでカード会社に問い合わせして正しいやり方を確認するしか無いのかしら。自分のせいとはいえ、めんどくさい……。